災(zāi)害發(fā)生后,對(duì)相關(guān)地區(qū)車主的出行產(chǎn)生很多影響,在個(gè)別地區(qū),行車事故發(fā)生率也隨之增加。中華聯(lián)合車險(xiǎn)配合集團(tuán)立即響應(yīng),第一時(shí)間成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,指導(dǎo)各地機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)理賠及客戶救援等工作,各分公司也在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急服務(wù)預(yù)案,配合集團(tuán),充分為客戶提供道路救援等服務(wù),保障其生命財(cái)產(chǎn)安全。
以四川為例,6月26日晚,四川境內(nèi)多地突降暴雨并短時(shí)間內(nèi)形成洪澇災(zāi)害,造成當(dāng)?shù)氐缆窋嗔?、通訊交通中斷、農(nóng)業(yè)及養(yǎng)殖業(yè)損失。其中冕寧曹古、靈山景區(qū)遭遇百年難遇的暴雨。產(chǎn)生的泥石流造成了12人死亡10人失蹤的特大自然災(zāi)害。夜間暴雨剛剛小了一點(diǎn),中華財(cái)險(xiǎn)冕寧支公司理賠人員接到冕寧靈山景區(qū)管理處負(fù)責(zé)人電話,一輛轎車被洪水沖走,多輛停駛景區(qū)內(nèi)車輛被嚴(yán)重水淹的報(bào)案。曹古、靈山景區(qū)受災(zāi)嚴(yán)重,中華財(cái)險(xiǎn)理賠人員向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單匯報(bào)后,當(dāng)晚奔赴災(zāi)害現(xiàn)場(chǎng)。但夜間泥石流、雷雨不斷,根本不存在查勘、定損條件。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,中華財(cái)險(xiǎn)理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系景區(qū)負(fù)責(zé)人,積極配合有關(guān)部門搶險(xiǎn)救援,直到天亮。 在此期間,中華聯(lián)合車險(xiǎn)迅速組成救援隊(duì)伍,為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┚仍?,受到民眾一致好評(píng)。
天災(zāi)無情,但災(zāi)情就是命令。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),中華財(cái)險(xiǎn)已對(duì)全國因惡劣天氣引發(fā)的理賠報(bào)案共計(jì)8088件及后續(xù)案件開通綠色理賠通道,全力以赴搶險(xiǎn)救災(zāi),確保案件在最快的時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)處理。同時(shí),中華聯(lián)合車險(xiǎn)也將繼續(xù)密切關(guān)注災(zāi)害理賠情況,配合集團(tuán)切實(shí)做好防災(zāi)減損和理賠服務(wù)工作。
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