近日,江蘇徐州移動聯(lián)合徐州市交通局共同打造的“出租車5G融媒體及監(jiān)管平臺”正式上線,為市民日常出行提供數(shù)智化解決方案。目前,徐州市首批3322輛出租車已完成改造并投入運營。

該項目基于5G、大數(shù)據(jù)、云計算等新興技術(shù),搭建了租車電召服務管理系統(tǒng)、監(jiān)管指揮系統(tǒng)、融媒體展示系統(tǒng)等三個子系統(tǒng)。系統(tǒng)結(jié)合政府“安全護欄”的構(gòu)建要求,能夠?qū)θ谐鲎廛囘\行情況進行動態(tài)展示,提升管理部門對出租車運行情況的監(jiān)管水平。

“出租車5G融媒體及監(jiān)管平臺”能夠?qū)崟r掌握車內(nèi)人員情況。司機在出車前,必須通過車內(nèi)攝像頭進行人臉識別;出車后,系統(tǒng)每隔1小時會自動對司機進行人臉比對。這樣可以確保出租車的方向盤握在認證司機的手中。同時,攝像頭會自動對司機與乘客的肢體接觸等車內(nèi)異常情況進行抓拍取證,并實時上傳至云端,確保乘客的乘車安全。

據(jù)悉,為了兼顧老年人的使用方便,該平臺在支持乘客通過手機APP叫車的基礎上,還增加了“電召系統(tǒng)”,以便老年人通過傳統(tǒng)的電話撥號方式發(fā)出用車需求。另外,平臺還穿插進“乘客語音識別下單”“司機電召誠信管理”“失物查找”“繞路確認”“下車評價”“動態(tài)查崗”等功能模塊,讓乘客感受更優(yōu)質(zhì)的乘車體驗,讓政府服務管理實現(xiàn)閉環(huán)。

(余池、韓冰)

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