封面新聞?dòng)浾?孟梅 易弋力

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起和普及，智能手機(jī)占據(jù)了人們?cè)絹?lái)越多的碎片化時(shí)間，人們看電視的時(shí)長(zhǎng)在下滑。

日前，人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院發(fā)布了《2021年智能電視開(kāi)關(guān)機(jī)廣告調(diào)研報(bào)告》，報(bào)告顯示，智能電視“開(kāi)關(guān)機(jī)廣告”泛濫已成為消費(fèi)者抵觸強(qiáng)烈的體驗(yàn)痛點(diǎn)，整改或已刻不容緩。

根據(jù)該《報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，55.58%的消費(fèi)者認(rèn)為“有無(wú)開(kāi)關(guān)機(jī)廣告”正在成為他們購(gòu)買(mǎi)智能電視最看重的因素之一。但與此同時(shí)，有89.9%的消費(fèi)者家中的智能電視含有開(kāi)關(guān)機(jī)廣告。沒(méi)有開(kāi)關(guān)機(jī)廣告的僅為一成。

其中，消費(fèi)者對(duì)待開(kāi)關(guān)機(jī)廣告也越來(lái)越?jīng)]有耐心。數(shù)據(jù)顯示，72.73%的消費(fèi)者對(duì)待開(kāi)機(jī)廣告表示“一秒都不能忍”。76.26%的消費(fèi)者認(rèn)為無(wú)開(kāi)關(guān)機(jī)廣告的智能電視會(huì)構(gòu)成吸引力。此外，86.09%的廠商沒(méi)有設(shè)置開(kāi)關(guān)機(jī)廣告的“一鍵取消/關(guān)閉按鈕”。

在含開(kāi)關(guān)機(jī)廣告的智能電視中，開(kāi)關(guān)機(jī)廣告“超過(guò)30秒”的比例要遠(yuǎn)高于“低于30秒”的比例，整體趨勢(shì)是開(kāi)機(jī)廣告的時(shí)長(zhǎng)變得越來(lái)越長(zhǎng)。其中，超過(guò)30秒低于1分鐘的占比最高，達(dá)32.83%，30秒左右時(shí)長(zhǎng)的占比31.34%，低于30秒的占比為16.14%，超過(guò)1分鐘的占比高達(dá)18.17%。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起與娛樂(lè)重心的轉(zhuǎn)移，智能電視行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，換機(jī)周期開(kāi)始拉長(zhǎng)，不少?gòu)S商依賴降價(jià)策略吸引用戶，也因此導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)電視廠商硬件價(jià)格一再拉低，利潤(rùn)也一降再降，而隨著互聯(lián)網(wǎng)電視時(shí)代到來(lái)，廠商的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)成本也越來(lái)越高，但依賴開(kāi)關(guān)機(jī)廣告，則可以為廠商帶來(lái)一定的盈利空間，補(bǔ)貼各項(xiàng)成本開(kāi)支。

但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，開(kāi)機(jī)廣告卻損害了自己的實(shí)際體驗(yàn)，尤其是在如今快節(jié)奏的時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者也變得越來(lái)越?jīng)]有耐心。從技術(shù)的進(jìn)步來(lái)看，芯片性能的提升，原本提升了開(kāi)機(jī)速度，節(jié)省了用戶時(shí)間，但開(kāi)關(guān)機(jī)廣告則剝奪了用戶時(shí)間。在如今，許多消費(fèi)者在視頻網(wǎng)站都辦了會(huì)員，目的之一就是去掉廣告，如果每天打開(kāi)電視，還要等待漫長(zhǎng)的、無(wú)法一鍵關(guān)閉的廣告，這種觀賞體驗(yàn)無(wú)疑大打扣折，也不符合消費(fèi)者不斷升級(jí)的產(chǎn)品體驗(yàn)需求。

對(duì)此，人民網(wǎng)財(cái)經(jīng)研究院呼吁行業(yè)廠商應(yīng)該強(qiáng)化自我要求，傾聽(tīng)消費(fèi)者訴求，同時(shí)也呼吁行業(yè)協(xié)會(huì)或第三方監(jiān)管組織制定相應(yīng)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。

但市場(chǎng)上依然還有清流存在?！秷?bào)告》指出，也有一些少數(shù)具備底層互聯(lián)技術(shù)和創(chuàng)新能力的企業(yè)，開(kāi)始實(shí)施開(kāi)機(jī)無(wú)廣告行動(dòng)。如榮耀作為一家切入大屏市場(chǎng)的新廠商，自2019年推出智慧屏，就提出智慧屏五大標(biāo)準(zhǔn)，其中之一就是無(wú)開(kāi)機(jī)廣告。