“在這個(gè)大家都不缺錢(qián)的年代，品質(zhì)游才是大勢(shì)所趨。”

12月21日13時(shí)39分，何永杰在泰國(guó)挽捎通縣發(fā)了人生最后一條朋友圈。幾個(gè)小時(shí)后，在泰國(guó)春武里府邦拉蒙縣金三角水果園，35歲的何永杰為救助遇險(xiǎn)游客，不幸被大象踩踏致死。

國(guó)家旅游局22日下午發(fā)布消息，要求該局駐曼谷旅游辦事處了解情況，慰問(wèn)已赴泰的領(lǐng)隊(duì)家屬、探視受傷游客，并協(xié)助做好此事件處置相關(guān)工作;責(zé)成重慶市旅游發(fā)展委員會(huì)及時(shí)妥善處置。

何永杰生前的多名好友告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn)，何永杰是位有責(zé)任心、有耐心的導(dǎo)游，對(duì)游客照顧無(wú)微不至。

何永杰生活照。 受訪者供圖

同學(xué)眼中的他性格很開(kāi)朗

何永杰2004年畢業(yè)于四川外國(guó)語(yǔ)大學(xué)日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，先后在中國(guó)旅行社總社(重慶)有限公司、重慶北國(guó)假期國(guó)際旅行社擔(dān)任導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)。

在重慶電視臺(tái)工作的易瑩與何永杰同年級(jí)同專(zhuān)業(yè)。盡管已畢業(yè)多年，易瑩仍能記得何永杰大學(xué)時(shí)的樣子。

何永杰 第1眼-重慶廣電 圖

“他是典型的重慶男生，很耿直，特別樂(lè)于助人，就是個(gè)熱心腸。”易瑩說(shuō)，學(xué)日語(yǔ)的男生不多，一個(gè)班也就幾個(gè)。因?yàn)槭切“嘟虒W(xué)，易瑩也只有上公共課和學(xué)院組織活動(dòng)的時(shí)候能見(jiàn)到何永杰。

易瑩回憶，何永杰身高1米73左右，喜歡踢足球，是一位性格很開(kāi)朗的男生。

畢業(yè)后，易瑩與何永杰均進(jìn)入重慶的旅行社當(dāng)導(dǎo)游，帶日本的旅行團(tuán)游川渝。

易瑩說(shuō)，日本的旅行團(tuán)以中老年游客偏多，一般的男導(dǎo)游很難做到像何永杰那樣體貼。“比如回到賓館后，他會(huì)挨個(gè)房間去查看，問(wèn)問(wèn)游客有沒(méi)有需要幫助的，房間里熱水溫度是否合適、想不想看電視之類(lèi)的，只要是他能力范圍內(nèi)的，游客提出的任何需求他都會(huì)盡力去滿(mǎn)足。”

何永杰的師弟、現(xiàn)在做語(yǔ)言培訓(xùn)的陳尚殿曾與何永杰在同一家旅行社共事過(guò)。在陳尚殿心目中，何永杰一直是他學(xué)習(xí)的榜樣。

陳尚殿說(shuō)，這么多年來(lái)，他從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)何永杰與游客發(fā)生沖突的事情。遇到游客丟東西、或者因?yàn)楹０胃呱眢w不適，何永杰比任何人都要擔(dān)心，“帶團(tuán)本來(lái)就有很多瑣碎的事情，他能把每一樣都放在心上，我們有時(shí)候考慮不到的他都能考慮到。”

中國(guó)旅行社總社(重慶)有限公司日本部部長(zhǎng)魯東告訴澎湃新聞，何永杰為人隨和謙虛，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，表現(xiàn)出一個(gè)旅游從業(yè)人員的良好職業(yè)操守和責(zé)任感，是我們旅游從業(yè)人員的行為標(biāo)桿和楷模。

魯東表示，同事們會(huì)等待何永杰的家人在泰國(guó)處理好事情后，前往何永杰家里慰問(wèn)吊唁。

今年最后一次帶團(tuán)時(shí)遇難

何永杰發(fā)朋友圈說(shuō)，這是他的“2017收官團(tuán)”。 受訪者 供圖

何永杰20日發(fā)朋友圈說(shuō)，這次帶團(tuán)，是他的“2017收官團(tuán)”。

“收官”之旅并不順利。何永杰和他的團(tuán)遭遇大霧，航班延誤。“好吧，這就是我的2017收官團(tuán)，一個(gè)美妙的開(kāi)始。” 何永杰在手機(jī)上打下這段文字，并在段末加了一個(gè)笑臉的表情。

何永杰選擇的配圖也十分有趣，是電視劇《我愛(ài)我家》中，葛優(yōu)被掐人中的鏡頭，并配有文字“撐住!馬上下團(tuán)了!”

一天后，何永杰發(fā)了一條頗具“雞湯”的朋友圈。這條朋友圈的配圖文字說(shuō)的是“無(wú)論哪個(gè)行業(yè)，專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)在越來(lái)越貴了，如果你問(wèn)的價(jià)格很便宜，不是你撿到了便宜，而是被新人練手了，——致每一位客戶(hù)”。

然而，得知何永杰遇難后，他的朋友在評(píng)論中留下了“你是傻瓜”的文字。

何永杰生前發(fā)的最后一條朋友圈。 受訪者 供圖

“我們心里都明白，他(何永杰)不是傻子，他知道面對(duì)的是大象，他比任何人都清楚。”陳尚殿說(shuō)，以他對(duì)師兄的了解，何永杰做出救人的舉動(dòng)不難理解。

得知何永杰遭遇不測(cè)后，陳尚殿還前往師兄位于重慶沙坪壩的家中探望了他的家人。那是一套兩室一廳的房子，是何永杰打拼多年攢錢(qián)買(mǎi)下的。“他是家里的獨(dú)子，父母都住在(重慶)璧山(區(qū))，結(jié)婚才3年，妻子辭職在家備孕，他們一直想要個(gè)孩子。”

何永杰有個(gè)綽號(hào)，叫“旺財(cái)”。這是他的大學(xué)同學(xué)給他起的。陳尚殿說(shuō)，何永杰長(zhǎng)得挺像年輕時(shí)的周星馳，又喜歡看電影《唐伯虎點(diǎn)秋香》，所以給他起名“旺財(cái)”，同專(zhuān)業(yè)還有個(gè)玩得好的，綽號(hào)“小強(qiáng)”。

在電影里，“旺財(cái)”死在了主人的懷里。如今，他們的好友“旺財(cái)”也走了。