亞馬遜自稱第三方賣家假貨風險加大
近日披露的亞馬遜2018年年報中，亞馬遜首次提到了作為電商平臺的重要風險來源：第三方賣家。亞馬遜在財報的“風險因素”項下寫道：我們可能需要對賣方的欺詐或非法活動負責。亞馬遜解釋道：“在我們的賣家程序中，當用戶沒有收到他們訂購的商品或收到的商品和賣家的描述有重大差異時，我們可能無法阻止賣家以欺詐方式或者其他方式收取貨款。我們也可能無法阻止賣家在我們的店鋪中或者通過其他店鋪銷售不合法的、假冒的、盜版的商品或贓物……”
數(shù)據(jù)顯示，2018年四季度，第三方賣家的商品銷量占比已經(jīng)超過了亞馬遜全平臺的一半，達到52%。根據(jù)Statista統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，從2013年二季度到2018年三季度，亞馬遜平臺第三方賣家銷量占比從40%增長到了53%。
亞馬遜宣稱每年投入數(shù)千萬美元來打擊假冒偽劣產(chǎn)品，同時還安排由軟件工程師、研究科學家、程序管理經(jīng)理和調查人員組成的團隊來運行反假程序。
亞馬遜在年報中說：“在這種情況下，我們會向消費者先支付一定限額的賠償款。隨著來自第三方賣家的銷售額的增長，先行支付的賠償?shù)某杀緦⒃黾樱⒖赡軐ξ覀兊慕?jīng)營結果產(chǎn)生負面影響。此外，如果發(fā)生任何此類情況，可能會損害我們的業(yè)務或商譽，并且我們可能會因賣方的非法活動而面臨民事或刑事責任。”
