中國聯(lián)通(600050)2023年半年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下:
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一、報告期內(nèi)公司所屬行業(yè)及主營業(yè)務情況說明
根據(jù)工信部發(fā)布的2023年上半年通信業(yè)經(jīng)濟運行情況,2023年上半年,我國通信業(yè)整體運行平穩(wěn),各項主要指標保持較好增長態(tài)勢,5G、千兆光網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎設施建設加快推進,網(wǎng)絡連接用戶規(guī)模持續(xù)擴大,移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量較快增長。電信業(yè)務收入累計完成8,688億元,收入同比增長6.2%。截至6月末,三家基礎電信企業(yè)的移動電話用戶總數(shù)達17.1億戶,固網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達6.1億戶。電信業(yè)務使用方面,移動電話通話量小幅回落,移動互聯(lián)網(wǎng)流量增速持續(xù)提升。2023年上半年,公司深入落實戰(zhàn)略規(guī)劃體系,聚焦“大聯(lián)接、大計算、大數(shù)據(jù)、大應用、大安全”五大主責主業(yè),經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)中有進,一體化能力聚合、一體化運營服務的特色能力體系持續(xù)增強,加快向科技創(chuàng)新型公司轉型。公眾市場方面,面向重點業(yè)務,深入實施雙千兆引領新融合發(fā)展,聚焦“5G化、千兆化、融合化”,深化用戶結構調(diào)整,增強全量大聯(lián)接用戶體驗和穩(wěn)定度;加強數(shù)智生活和智慧家庭應用產(chǎn)品供給,大力發(fā)揮產(chǎn)品的創(chuàng)新驅動作用,加速做大應用規(guī)模價值。面向重點市場,推進“平臺+云網(wǎng)+應用”營銷模式轉型,加強2B2C發(fā)展;貼近用戶,持續(xù)補強網(wǎng)格組織和人員力量,實現(xiàn)網(wǎng)絡到位、網(wǎng)格到位、渠道補強、人員到位的屬地團隊化和隊伍專業(yè)化緊密協(xié)同的營銷組織體系。面向重點能力,加強一體化能力建設,迭代數(shù)字沙盤能力賦能發(fā)展;強化一體化激勵評價,激發(fā)一線活力;加強網(wǎng)絡業(yè)務同頻共振,加快資源投入產(chǎn)出。政企市場方面,持續(xù)鍛造“云、大、物、智、鏈、安”六大核心能力。聯(lián)通云自主能力不斷提升,形成“安全可靠、云網(wǎng)一體、數(shù)智相融、專屬定制、多云協(xié)同”的特色優(yōu)勢,打造數(shù)字經(jīng)濟“第一算力引擎”。大數(shù)據(jù)依托數(shù)據(jù)資源集中優(yōu)勢、數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)安全領先能力,打造“‘聯(lián)通數(shù)據(jù)’第一服務”。物聯(lián)網(wǎng)堅持5G引領業(yè)務發(fā)展,以智連平臺和格物平臺為基座,推進“端網(wǎng)云智安”融通發(fā)展。大安全發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈鏈長優(yōu)勢,打造安全運營服務模式。深耕重點垂直行業(yè),持續(xù)打造專精特新產(chǎn)品及能力,持續(xù)構建一體化運營服務體系,新組建7大行業(yè)8大軍團,形成覆蓋16大行業(yè)的18大軍團,增設9家產(chǎn)互公司,全面夯實矩陣式創(chuàng)新能力體系。二、經(jīng)營情況的討論與分析2023年上半年,公司扎實推進戰(zhàn)略規(guī)劃體系深化落地,積極統(tǒng)籌當期經(jīng)營和長遠發(fā)展,經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)中有進,創(chuàng)新引擎動能強勁,核心功能不斷增強,向數(shù)字科技創(chuàng)新企業(yè)轉型邁出更堅實的步伐。(一)經(jīng)營發(fā)展穩(wěn)中有進上半年,公司營業(yè)收入、利潤規(guī)模連續(xù)刷新上市以來紀錄。營業(yè)收入達到人民幣1,918億元,同比提升8.8%;利潤總額達到人民幣153億元,歸屬于母公司凈利潤達到人民幣54億元,同比增長13.7%,連續(xù)7年實現(xiàn)雙位數(shù)提升。上半年公司凈資產(chǎn)收益率實現(xiàn)近年新高,達到3.4%,盈利能力不斷提升。公司網(wǎng)絡能力持續(xù)增強。上半年資本支出達到人民幣276億元,支撐企業(yè)高質量發(fā)展的網(wǎng)絡基礎更加堅實。得益于近年來良好的成本管控和運營效能提升,公司財務狀況持續(xù)健康,資產(chǎn)負債率維持在46%的合理水平,財務實力和抗風險能力不斷增強。公司高度重視股東回報,在努力推動營收、利潤良好增長和提升可持續(xù)發(fā)展能力的同時,致力于和股東分享公司長期發(fā)展紅利。經(jīng)充分考慮公司的良好經(jīng)營發(fā)展,基于控股子公司聯(lián)通紅籌公司繼續(xù)派發(fā)中期股息的決定,董事會建議派發(fā)每股中期股息人民幣0.0796元(含稅),同比預計提升20%,顯著高于每股基本盈利10%的增長,股東回報持續(xù)提升。(二)乘時乘勢,積極擁抱數(shù)字經(jīng)濟新藍海面對數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合帶來的深刻變革和廣闊空間,公司統(tǒng)籌基礎夯實和創(chuàng)新轉型。移動、寬帶新融合積厚成勢,規(guī)模價值實現(xiàn)穩(wěn)健增長;創(chuàng)新業(yè)務量質并重,數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案核心競爭力不斷提升。上半年,公司產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入達到人民幣430億元,占主營業(yè)務收入比首次超過四分之一,成為推動公司收入增長和結構優(yōu)化的重要引擎。大聯(lián)接拓寬增長空間上半年,公司大聯(lián)接用戶規(guī)模達到9.28億戶,凈增超過6,600萬戶,大聯(lián)接增長空間得到進一步拓展。基礎業(yè)務穩(wěn)盤托底效應更加突出。移動業(yè)務實現(xiàn)規(guī)模價值雙提升,移動出賬用戶超過3.28億戶,上半年凈增用戶達到534萬戶,凈增用戶規(guī)模創(chuàng)四年同期新高;5G套餐用戶滲透率超過70%,用戶結構進一步優(yōu)化;強化產(chǎn)品供給能力,以視頻彩鈴、聯(lián)通助理、聯(lián)通云盤為代表的個人數(shù)智生活付費用戶超過8,700萬,收入同比提升90%,帶動移動ARPU連續(xù)提升。寬帶業(yè)務實現(xiàn)創(chuàng)新增長再提速,固網(wǎng)寬帶出賬用戶達到1.08億戶,半年用戶凈增連續(xù)突破400萬,融合滲透率達到75%。以“雙千兆”網(wǎng)絡升級為契機,圍繞全量用戶融合化發(fā)展。特別是加快推進FTTR的推廣應用,為寬帶業(yè)務可持續(xù)增長和價值提升打開了新的空間。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務持續(xù)快速增長。物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務上半年實現(xiàn)收入54億元,同比增長24%,為大聯(lián)接發(fā)展注入新活力。目前已實現(xiàn)高中低速全場景接入、端網(wǎng)云智安融合發(fā)展,以格物平臺賦能行業(yè)突破,有效助力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、生態(tài)環(huán)保等領域加速發(fā)展。大計算增強自研能力公司持續(xù)提升自研能力,樹立了“安全數(shù)智云”的品牌形象,形成了“安全可靠、云網(wǎng)一體、數(shù)智相融、專屬定制、多云協(xié)同”的特色優(yōu)勢,在技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)共建方面持續(xù)迭代出新,為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展輸出新動能?;A架構不斷升級,實現(xiàn)統(tǒng)一架構下一云多態(tài),圍繞七大場景云形成豐富的細分場景解決方案,全面賦能行業(yè)數(shù)字化轉型。2023年上半年,聯(lián)通云實現(xiàn)收入255億元,同比提升36%,全年收入力爭超過500億元。大數(shù)據(jù)保持行業(yè)領先充分發(fā)揮業(yè)內(nèi)最早數(shù)據(jù)集中、最先集約運營的領先優(yōu)勢,融合人工智能、區(qū)塊鏈技術,建立完備的大數(shù)據(jù)能力體系,基于400PB超大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和超萬億級數(shù)據(jù)實時處理能力,以釋放數(shù)據(jù)要素價值為導向,深耕數(shù)字政務、數(shù)字金融、智慧文旅、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領域,聚焦場景需求、豐富重點行業(yè)應用,助力數(shù)字經(jīng)濟與實體經(jīng)濟深度融合,打造數(shù)字政務“聯(lián)通服務”品牌。上半年,公司大數(shù)據(jù)業(yè)務實現(xiàn)收入29億元,同比提升54%,行業(yè)市場占有率連續(xù)多年超過50%。大應用賦能千行百業(yè)積極推動新一代數(shù)字技術和實體經(jīng)濟的深度融合,5G行業(yè)應用累計項目數(shù)超過2萬個,全面覆蓋國民經(jīng)濟60大類,加速從樣板間走向商品房。5G虛擬專網(wǎng)累計服務客戶數(shù)超過5,800個,5G行業(yè)簽約金額達到62億元。持續(xù)迭代5G專網(wǎng)PLUS產(chǎn)品體系,開展核心技術能力攻關,5G工廠達到2,600余個,應用深度不斷延展。在工業(yè)、電力等8大領域完成全頻段5G RedCap測試驗證,有效推動5G與垂直行業(yè)的融合創(chuàng)新。大安全收入快速增長公司聚焦網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)安全、信息安全等重點方向,加強安全業(yè)務布局。加快“平臺+產(chǎn)品+服務”模式的規(guī)模化復制,安全云市場上架產(chǎn)品超過80款,廣泛滿足數(shù)字經(jīng)濟安全需求;上半年大安全收入同比增長178%,推動安全主業(yè)規(guī)模發(fā)展。(三)久久為功,核心競爭力穩(wěn)步提高隨著數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新技術、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn),外部環(huán)境的快速變化對企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力提出了更高要求。近年來,公司持續(xù)開展蓄勢提能的基礎性工作,更好發(fā)揮科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制和安全支撐作用,為公司高質量發(fā)展行穩(wěn)致遠筑牢堅實基礎。持續(xù)夯實網(wǎng)絡能力加快打造5G、寬帶、政企、算力四張精品網(wǎng)。5G精品網(wǎng)方面,5G中頻基站超過115萬站,基站規(guī)模和覆蓋水平保持與行業(yè)相當;寬帶精品網(wǎng)方面,市、縣、鎮(zhèn)全面具備千兆能力;政企精品網(wǎng)方面,實現(xiàn)全國335個本地網(wǎng)的全覆蓋;算力精品網(wǎng)方面,聯(lián)通云池覆蓋200多個城市,IDC機架規(guī)模超過38萬架,骨干網(wǎng)平均時延保持行業(yè)領先水平。公司以創(chuàng)新理念推動網(wǎng)絡基礎設施建設,深入推進與中國電信(601728)共建共享。5G共建共享基站新增15萬站,在巴塞羅那2023世界移動通信大會上,公司與中國電信聯(lián)合發(fā)布《5G共建共享指南》,為全球運營商輸出共建共享關鍵技術和運營管理的中國經(jīng)驗;推進4G中頻一張網(wǎng),共享基站超越200萬站,共享率超過90%;與此同時,積極推動桿路、管道、“雙千兆”網(wǎng)絡等基礎設施跨行業(yè)的共建共享,取得積極成效。科創(chuàng)能力顯著提升持續(xù)提升科技創(chuàng)新能力,研發(fā)投入強度達到2.94%,領先行業(yè);授權專利數(shù)達到1,326個,同比增加70%。公司積極推進網(wǎng)絡技術創(chuàng)新,打造10余款網(wǎng)絡創(chuàng)新產(chǎn)品,累計上線超過100個網(wǎng)絡智慧運營場景,帶動生產(chǎn)經(jīng)營增收降本;高度重視以大模型為代表的新一代人工智能技術的發(fā)展,積極布局人工智能等前沿領域,加速提升公司AI能力。近年來,公司在科創(chuàng)領域的投入逐漸開花結果,上半年獲得2項中國通信學會一等獎,以及中國電子學會一等獎、中國專利銀獎等諸多獎項,戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)布局進一步加快。改革與戰(zhàn)略合作走深走實穩(wěn)步推進下屬子公司智網(wǎng)科技分拆上市;中訊院深入推進改革,建立多元化董事會,探索與戰(zhàn)略投資者開展多領域、深層次合作。構建中國聯(lián)通戰(zhàn)略合作管理體系,目前已達成137個集團級戰(zhàn)略合作,有效提升閉環(huán)執(zhí)行能力,顯著增強對實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的促進作用。與騰訊新設合營企業(yè)云宙時代已注冊登記并啟動運營,立足于自主研發(fā),發(fā)揮雙方股東優(yōu)勢,打造CDN/MEC平臺能力、運營能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力,為數(shù)字政府、人工智能等領域提供新一代CDN以及邊緣計算服務。(四)社會責任和公司治理近年來,公司積極履行企業(yè)責任,在網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國、科技創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興等大事要事上彰顯了央企擔當,在重保、應急通信等大戰(zhàn)大考中作出了突出貢獻,促進了企業(yè)發(fā)展融入經(jīng)濟、社會、環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展大循環(huán)。堅持綠色發(fā)展理念,助力實現(xiàn)碳達峰、碳中和,新建大型數(shù)據(jù)中心PUE低于1.3。打造數(shù)字鄉(xiāng)村平臺,服務超過25萬個行政村,以5G+AI助力殘障人士。公司持續(xù)完善公司治理,健全治理制度,注重股東關切,積極向市場傳遞公司的新發(fā)展、新價值。公司榮獲多項嘉許,包括于2023年《財富全球500強企業(yè)》中排名第267位;《福布斯全球上市公司2000強》中排名第277位;獲中國上市公司協(xié)會“董事會辦公室最佳實踐案例”、“業(yè)績說明會最佳實踐案例”和“監(jiān)事會最佳實踐案例”;本公司控股子公司-聯(lián)通紅籌公司獲《機構投資者》(Institutional Investor)連續(xù)第八年評為“亞洲最受尊崇電信企業(yè)”,于《金融亞洲》(FinanceAsia)舉辦的“2023年度亞洲最佳管理公司評選”中獲評選為“中國最佳管理公司”金獎。(五)未來展望下半年,公司將推進基礎業(yè)務和新興板塊兩端發(fā)力、協(xié)調(diào)發(fā)展,著力提高企業(yè)核心競爭力,增強核心功能,奮力實現(xiàn)全年主營業(yè)務收入穩(wěn)健增長、凈利潤雙位數(shù)增長、凈資產(chǎn)收益率持續(xù)提升,為股東、客戶及社會創(chuàng)造更大價值,以中國聯(lián)通的高質量發(fā)展為中國式現(xiàn)代化作出新的更大貢獻。三、風險因素1.網(wǎng)絡安全風險隨著數(shù)字經(jīng)濟和通信技術的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已走入千家萬戶,融入千行百業(yè),深刻影響經(jīng)濟、社會、生活的方方面面。公司高度重視網(wǎng)絡安全工作,嚴格按照國家法律法規(guī)要求,堅定不移落實總體國家安全觀,持續(xù)鍛造堅強網(wǎng)絡,建立網(wǎng)絡安全聯(lián)防聯(lián)控技術體系,強化主動安全防護,保障通信網(wǎng)絡運行安全。2.客戶信息保護風險國家相繼推出《數(shù)據(jù)安全法》《個人信息保護法》,電信運營商的客戶信息受到國家和社會的廣泛重視。公司高度重視客戶信息保護,嚴格按照國家法律法規(guī)要求,持續(xù)完善數(shù)據(jù)安全和個人信息保護體系,強化系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行,加強客戶信息保護,防范打擊電信網(wǎng)絡詐騙犯罪,全力保障人民群眾合法權益和財產(chǎn)安全,為保護客戶信息安全筑起一道防護墻。3.業(yè)務轉型發(fā)展風險電信行業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉型升級的新需求日益高漲,創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)將成為可持續(xù)發(fā)展的長期挑戰(zhàn)。公司高度重視創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新人才的儲備,持續(xù)強化創(chuàng)新驅動,擴大科技創(chuàng)新人員、研發(fā)人員規(guī)模,大力構建未來業(yè)務的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。四、報告期內(nèi)核心競爭力分析2023年上半年,中國聯(lián)通圍繞提高核心競爭力和增強核心功能,持續(xù)開展強基固本、蓄勢提能的基礎性工作,加速解決制約企業(yè)高質量發(fā)展的突出問題,面向數(shù)字經(jīng)濟新需求的網(wǎng)絡硬實力、產(chǎn)品競爭力、品牌影響力、科技創(chuàng)新力、治企新活力等正在積厚成勢。一是網(wǎng)絡能力顯著提升。5G精品網(wǎng)方面,5G中頻基站超過115萬站,基站規(guī)模和覆蓋水平保持與行業(yè)相當;寬帶精品網(wǎng)方面,市、縣、鎮(zhèn)全面具備千兆能力;政企精品網(wǎng)方面,實現(xiàn)全國335個本地網(wǎng)的全覆蓋;算力精品網(wǎng)方面,聯(lián)通云池覆蓋200多個城市,IDC機架規(guī)模超過38萬架,骨干網(wǎng)平均時延保持行業(yè)領先水平。深入推進與中國電信共建共享,5G共建共享基站新增15萬站。在巴塞羅那2023世界移動通信大會上,公司與中國電信聯(lián)合發(fā)布《5G共建共享指南》,為全球運營商輸出共建共享關鍵技術和運營管理的中國經(jīng)驗;推進4G中頻一張網(wǎng),共享基站超越200萬站,共享率超過90%;與此同時,積極推動桿路、管道、“雙千兆”網(wǎng)絡等基礎設施跨行業(yè)的共建共享,取得積極成效。二是產(chǎn)品供給不斷增強。持續(xù)建強建優(yōu)產(chǎn)品體系,產(chǎn)品管理機制進一步完善,帶動產(chǎn)品能力進一步提升。聯(lián)通超清由IPTV升級為IPTV+寬視界,聯(lián)通組網(wǎng)由全屋組網(wǎng)升級為FTTR全屋光寬帶組網(wǎng),聯(lián)通云盤的上行速率大幅提升。打造了聯(lián)通云、“格物”設備管理平臺、“資治”政務大數(shù)據(jù)平臺、“墨攻”安全運營服務平臺的“一云三平臺”產(chǎn)品體系。自研產(chǎn)品不斷豐富,基本覆蓋數(shù)字中國建設各領域。三是服務水平持續(xù)完善。營服覆蓋進一步補強,自營廳和綜合網(wǎng)格持續(xù)增加,營服人員隊伍不斷建強。營服能力進一步增強,形成面向重點業(yè)務、重點市場、重點渠道的市場營銷方法論。服務口碑進一步改善,客戶問題解決滿意率大幅提升,移網(wǎng)用戶流失率明顯改善,服務標準達標率持續(xù)提高。品牌形象持續(xù)擦亮,在國資委組織的中央企業(yè)品牌建設能力對標中,中國聯(lián)通在近百家央企中排名第4。四是科創(chuàng)能力加快提高。創(chuàng)新能力體系不斷升級,明確網(wǎng)絡基礎設施創(chuàng)新、數(shù)字關鍵技術創(chuàng)新、數(shù)字技術融合創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)合作生態(tài)創(chuàng)新“四個創(chuàng)新”方向。打造了18個行業(yè)軍團、28家產(chǎn)互公司的數(shù)字經(jīng)濟主戰(zhàn)場“第一方陣”,全面服務數(shù)字中國建設總體布局。研發(fā)投入力度持續(xù)加大,榮獲國家專利銀獎、中國通信學會一等獎2項、中國電子學會一等獎1項。數(shù)字化轉型成效突出,數(shù)字沙盤在全國應用推廣,持續(xù)推進全業(yè)務、全場景、全產(chǎn)品、全網(wǎng)格數(shù)字化運營;核心系統(tǒng)上聯(lián)通云步伐不斷加快。五是治理效能持續(xù)顯現(xiàn)。深入推進“提質增效深化年”專項行動,開展成本起底,有效管控成本,切實減少外包,形成可復制推廣的經(jīng)驗。全面實施強縣(區(qū))工程。數(shù)科公司、中訊設計院入選“世界一流專業(yè)領軍示范企業(yè)”;廣東公司、云盾智慧兩家企業(yè)入選“雙百企業(yè)”;在2022年“雙百企業(yè)”“科改示范企業(yè)”專項考核中,智網(wǎng)科技、數(shù)科公司、中訊設計院獲評“標桿”,在線公司獲評“優(yōu)秀”。深化審計監(jiān)督全覆蓋,強化法治聯(lián)通建設,系統(tǒng)推進合規(guī)管理,有效防范化解各類重大風險,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)有序。公司估值體系重塑在資本市場得到廣泛認可和積極響應,聯(lián)通A股重回上證50指數(shù)。四、報告期內(nèi)核心競爭力分析2023年上半年,中國聯(lián)通圍繞提高核心競爭力和增強核心功能,持續(xù)開展強基固本、蓄勢提能的基礎性工作,加速解決制約企業(yè)高質量發(fā)展的突出問題,面向數(shù)字經(jīng)濟新需求的網(wǎng)絡硬實力、產(chǎn)品競爭力、品牌影響力、科技創(chuàng)新力、治企新活力等正在積厚成勢。一是網(wǎng)絡能力顯著提升。5G精品網(wǎng)方面,5G中頻基站超過115萬站,基站規(guī)模和覆蓋水平保持與行業(yè)相當;寬帶精品網(wǎng)方面,市、縣、鎮(zhèn)全面具備千兆能力;政企精品網(wǎng)方面,實現(xiàn)全國335個本地網(wǎng)的全覆蓋;算力精品網(wǎng)方面,聯(lián)通云池覆蓋200多個城市,IDC機架規(guī)模超過38萬架,骨干網(wǎng)平均時延保持行業(yè)領先水平。深入推進與中國電信共建共享,5G共建共享基站新增15萬站。在巴塞羅那2023世界移動通信大會上,公司與中國電信聯(lián)合發(fā)布《5G共建共享指南》,為全球運營商輸出共建共享關鍵技術和運營管理的中國經(jīng)驗;推進4G中頻一張網(wǎng),共享基站超越200萬站,共享率超過90%;與此同時,積極推動桿路、管道、“雙千兆”網(wǎng)絡等基礎設施跨行業(yè)的共建共享,取得積極成效。二是產(chǎn)品供給不斷增強。持續(xù)建強建優(yōu)產(chǎn)品體系,產(chǎn)品管理機制進一步完善,帶動產(chǎn)品能力進一步提升。聯(lián)通超清由IPTV升級為IPTV+寬視界,聯(lián)通組網(wǎng)由全屋組網(wǎng)升級為FTTR全屋光寬帶組網(wǎng),聯(lián)通云盤的上行速率大幅提升。打造了聯(lián)通云、“格物”設備管理平臺、“資治”政務大數(shù)據(jù)平臺、“墨攻”安全運營服務平臺的“一云三平臺”產(chǎn)品體系。自研產(chǎn)品不斷豐富,基本覆蓋數(shù)字中國建設各領域。三是服務水平持續(xù)完善。營服覆蓋進一步補強,自營廳和綜合網(wǎng)格持續(xù)增加,營服人員隊伍不斷建強。營服能力進一步增強,形成面向重點業(yè)務、重點市場、重點渠道的市場營銷方法論。服務口碑進一步改善,客戶問題解決滿意率大幅提升,移網(wǎng)用戶流失率明顯改善,服務標準達標率持續(xù)提高。品牌形象持續(xù)擦亮,在國資委組織的中央企業(yè)品牌建設能力對標中,中國聯(lián)通在近百家央企中排名第4。四是科創(chuàng)能力加快提高。創(chuàng)新能力體系不斷升級,明確網(wǎng)絡基礎設施創(chuàng)新、數(shù)字關鍵技術創(chuàng)新、數(shù)字技術融合創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)合作生態(tài)創(chuàng)新“四個創(chuàng)新”方向。打造了18個行業(yè)軍團、28家產(chǎn)互公司的數(shù)字經(jīng)濟主戰(zhàn)場“第一方陣”,全面服務數(shù)字中國建設總體布局。研發(fā)投入力度持續(xù)加大,榮獲國家專利銀獎、中國通信學會一等獎2項、中國電子學會一等獎1項。數(shù)字化轉型成效突出,數(shù)字沙盤在全國應用推廣,持續(xù)推進全業(yè)務、全場景、全產(chǎn)品、全網(wǎng)格數(shù)字化運營;核心系統(tǒng)上聯(lián)通云步伐不斷加快。五是治理效能持續(xù)顯現(xiàn)。深入推進“提質增效深化年”專項行動,開展成本起底,有效管控成本,切實減少外包,形成可復制推廣的經(jīng)驗。全面實施強縣(區(qū))工程。數(shù)科公司、中訊設計院入選“世界一流專業(yè)領軍示范企業(yè)”;廣東公司、云盾智慧兩家企業(yè)入選“雙百企業(yè)”;在2022年“雙百企業(yè)”“科改示范企業(yè)”專項考核中,智網(wǎng)科技、數(shù)科公司、中訊設計院獲評“標桿”,在線公司獲評“優(yōu)秀”。深化審計監(jiān)督全覆蓋,強化法治聯(lián)通建設,系統(tǒng)推進合規(guī)管理,有效防范化解各類重大風險,安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)有序。公司估值體系重塑在資本市場得到廣泛認可和積極響應,聯(lián)通A股重回上證50指數(shù)。關鍵詞: