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(觀察者網(wǎng) 訊)今天,“美團(tuán)單車(chē)”微信服務(wù)號(hào)發(fā)送信息稱,原摩拜賬號(hào)中的余額、騎行卡套餐等相關(guān)權(quán)益仍可在美團(tuán)App內(nèi)繼續(xù)使用,如賬號(hào)仍存有押金,亦可通過(guò)美團(tuán)App相關(guān)指引進(jìn)行退還申請(qǐng)。
“美團(tuán)單車(chē)”微信服務(wù)號(hào)發(fā)送的提示
此外,在美團(tuán)App的在線客服界面,還可以獲知退押金的操作指南,并附有提示,“摩拜單車(chē)已更名為美團(tuán)單車(chē),原摩拜單車(chē)押金可通過(guò)當(dāng)前渠道退款。ofo小黃車(chē)并非美團(tuán)所屬業(yè)務(wù),因此無(wú)法通過(guò)此渠道退押金哦?!?/p>
美團(tuán)App在線客服的提示
摩拜單車(chē)2016年于上海試運(yùn)營(yíng),2017年正式運(yùn)營(yíng),2018年4月, 美團(tuán)以27億美元的價(jià)格全資收購(gòu)摩拜單車(chē), 2019年初,摩拜表示將全面逐步接入美團(tuán)App,2020年底,摩拜App、摩拜微信小程序停止服務(wù)和運(yùn)營(yíng),但還有大量用戶沒(méi)有退摩拜的押金。
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